MESURES ACTUELLES LIÉES À LA COVID-19 /
En date du : 04.04.2022
Nous sommes très heureux de pouvoir à nouveau vous accueillir dans notre hôtel situé à 1 025 m d'altitude sans masque ni justificatif.
Malgré cette bonne nouvelle, la santé et la protection de nos hôtes ainsi que de nos employés restent notre priorité.
Pour un séjour en toute quiétude, nos employés porteront tout de même un masque de protection au sein de tous les espaces de notre établissement.
Nous serions heureux que vous participiez également à cette démarche volontairement.
Amicalement,
La famille Fahrner et toute son équipe
Notre réception se tient à disposition tous les jours de 8h00 à 21h30 pour vos réservations, demandes et bons d'achat au numéro suivant : +49 (0)7449 9200 ou par e-mail à : info@schliffkopf.de.
ANNULATION
Nos conditions d'annulation sont les suivantes :- L'annulation est possible sans frais jusqu'à 3 jours avant l'arrivée prévue.
- Dans le cadre de nos forfaits pour les vacances et les fêtes, l'annulation est gratuite jusqu'à 21 jours avant l'arrivée.
- En cas d'annulation plus brève, nous serons contraints de facturer les frais d'annulation correspondants à hauteur de 80 % du prix de l'hébergement et que si nous avons la possibilité de relouer la chambre immédiatement. Il en va de même en cas de départ anticipé.
Journée spa :
- Day Spa Vital-Tipp : les bons cadeaux peuvent être échangés. Le plus simple est de réserver votre séjour Day Spa Vital-Tipp auprès de notre réception par téléphone au : 07449 920-440.
- En cas d'annulation, nous vous prions de nous le faire savoir au plus tard 7 jours avant la date du SPA que vous avez réservé.
- En cas de délai d'annulation plus court, nous ne pouvons malheureusement pas renoncer à une facturation d'annulation à hauteur de 80 %.
Pour les réservations ayant lieu durant la période d'épidémie, nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation de voyage afin d'être couvert en cas d'annulation. Ergo propose une assurance annulation générale de voyage et une éventuelle assurance complémentaire en cas d'annulation conditionnelle liée au Covid-19.
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